利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SEALUNEA（シールネア）（以下「当方」といいます。）が提供するオンライン事務、オンライン秘書、資料作成、ライティング、SNS投稿サポートその他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく場合には、本規約をご確認いただき、内容にご同意いただいたうえでお申し込みください。
第1条（適用）
本規約は、当方と本サービスをご利用いただくお客様との間の、本サービスの利用に関する基本的な事項に適用されます。
個別の業務について、別途契約書、発注書、見積書その他の合意を行った場合には、その内容が本規約に優先して適用されるものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスには、以下の業務が含まれます。
・オンライン事務サポート
・オンライン秘書業務
・Excel等を使用した資料作成・データ入力
・請求書等の事務書類作成
・SNS投稿に関するサポート
・ライティング業務
・その他、当方とお客様との間で合意した業務
具体的な業務内容、納期、料金、納品方法その他の条件については、個別に協議のうえ決定します。
第3条（お申し込み・契約の成立）
本サービスのお申し込みは、お問い合わせフォーム、メールその他当方が指定する方法により行うものとします。
お問い合わせをいただいた時点では、業務委託契約その他の契約が成立したものとは限りません。
業務内容、料金、納期等について双方が合意した時点で、個別の契約が成立するものとします。
第4条（料金および支払い）
本サービスの料金は、業務内容、作業量、納期その他の条件を考慮し、個別にお見積りいたします。
お客様は、当方が提示した支払条件および期限に従って料金をお支払いいただくものとします。
振込手数料等が発生する場合は、別途合意がない限り、お客様のご負担とします。
第5条（業務に必要な情報・資料の提供）
お客様は、当方が業務を遂行するために必要となる情報、資料、画像、文章、データその他の素材を、適切な時期に提供するものとします。
お客様からの情報・資料の提供が遅れたことにより納期等に影響が生じた場合、当方はその責任を負いかねます。
第6条（納期・納品）
納期は、個別の業務内容およびお客様から必要な情報・資料を受領した時期等を考慮して、双方の合意により定めます。
天災、通信障害、システム障害その他、当方の合理的な管理を超える事由により納期に影響が生じる場合には、双方で協議のうえ対応するものとします。
第7条（修正・変更）
納品物の修正については、個別の業務内容や契約条件に応じて対応します。
当初のご依頼内容を超える大幅な変更や追加作業については、別途料金が発生する場合があります。
第8条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・法令または公序良俗に反する行為
・第三者の権利または利益を侵害する行為
・当方に虚偽の情報を提供する行為
・当方の業務を妨害する行為
・当方または第三者の信用を著しく損なう行為
・その他、当方が不適切と判断する行為
第9条（秘密保持）
当方は、業務上知り得たお客様の秘密情報および業務上取り扱う情報について、正当な理由なく第三者に漏えいしないよう適切に管理します。
ただし、法令に基づき開示が必要となる場合や、業務遂行のために必要な範囲で外部サービス等を利用する場合は、この限りではありません。
第10条（個人情報の取扱い）
当方は、お客様の個人情報を、当方が別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第11条（知的財産権）
お客様から提供された文章、画像、資料その他の素材については、原則としてお客様または正当な権利者に権利が帰属するものとします。
当方が業務として作成した成果物の著作権その他の権利については、個別の契約または合意に従うものとします。
第12条（免責事項）
当方は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用によってお客様に生じた損害について、法令上許される範囲で責任を負うものとします。
また、お客様から提供された情報や資料の内容に誤りがあったことにより生じた問題については、当方は責任を負いかねます。
第13条（サービスの変更・中止）
当方は、事業上またはその他の合理的な理由により、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了する場合があります。
重要な変更を行う場合には、可能な限り事前にお知らせします。
第14条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。
第15条（協議）
本規約に定めのない事項や、本規約の解釈について疑義が生じた場合には、当方とお客様が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
第16条（準拠法）
本規約は、日本法を準拠法とします。
運営者名：シールネア（SEALUNEA）
ウェブサイト：https://sealunea-support.com/
制定日：2026年9月13日